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日本橋高島屋コンシェルジュに学ぶ最高のおもてなし

創業180年を超える老舗百貨店・高島屋の正面玄関に立ち続け、年間延べ3万6千人の案内・相談・クレームに応える名コンシェルジュの敷田正法氏。クレームのお客様をファンに変える、どんな要望にも応える、そんな一歩先を行く「おもてなし」の心を学びます。是非、この機会にご参加ください!

※詳しくは関連資料をご覧ください。

開催日 11月18日(水) 定員 50人
開催時間 14:00~16:00 受講対象  
開催場所 水戸商工会議所第一会議室 受講料 無料

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